👥 ทีมงานของเรา
เบื้องหลังคุณภาพ คือทีมงานที่เข้าใจเทคโนโลยีและงานบริการอย่างแท้จริง
ที่ PEA Digital Television เราเชื่อว่า “เทคโนโลยีจะไม่มีคุณค่า ถ้าปราศจากทีมที่เข้าใจและใช้มันให้เกิดประโยชน์สูงสุด”
เราจึงคัดเลือกทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญทั้งด้านเทคนิค ระบบโครงข่าย การออกแบบ และการบริการ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในทุกขั้นตอนของงาน
🔧 ทีมเทคนิค / วิศวกรรม
- ทีมช่างและวิศวกรที่ผ่านประสบการณ์งานภาคสนามจริง
- เชี่ยวชาญทั้งระบบ RF, IPTV, PON, Fiber, VLAN และ IGMP
- ตรวจสอบคุณภาพทุกการติดตั้ง พร้อมให้คำปรึกษาและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอย่างมืออาชีพ
💼 ทีมวางระบบ / วางแผนโครงการ
- ออกแบบระบบให้เหมาะสมกับงบประมาณและลักษณะงานของแต่ละโครงการ
- ประสานงานระหว่างผู้ผลิต ตัวแทนจำหน่าย และทีมติดตั้งอย่างราบรื่น
- จัดทำเอกสาร เสนอราคา แผนผัง และแบบระบบอย่างครบถ้วน
🤝 ทีมบริการลูกค้า / ฝ่ายขาย
- ให้คำปรึกษาก่อนและหลังการขาย ด้วยความเข้าใจในสินค้าและความต้องการของลูกค้า
- ติดตามงานอย่างใกล้ชิด มีระบบสื่อสารทั้ง LINE, โทรศัพท์, และระบบแจ้งงานออนไลน์
- ดูแลการนัดหมาย บริการ PM และการรับประกันอย่างมีประสิทธิภาพ
🧠 ทีมพัฒนาและอบรม
- จัดทำคู่มือ วิดีโอ และชุดสาธิตอุปกรณ์ (Demo Kit)
- อบรมตัวแทนจำหน่ายและลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ทั้งแบบออนไลน์และที่ศูนย์ MATV Learning Shop
- สร้างระบบความรู้ให้ทีมในพื้นที่สามารถดูแลลูกค้าได้ด้วยตนเอง
เพราะ “ระบบที่ดี” ต้องเริ่มจาก “ทีมที่มั่นใจได้”
เราไม่เพียงแค่ขายสินค้า แต่เราพร้อมอยู่เคียงข้างคุณในทุกขั้นตอน